אנחנו כאן לכל שאלה לפני ההזמנה, במהלך התכנון ובזמן השהות בדובאי. הדרך המהירה ביותר להגיע אלינו היא וואטסאפ, והכפתורים לכך מופיעים בכרטיס שלצד הטקסט ובתחתית כל עמוד באתר.
איך כדאי לפנות?
- וואטסאפ: לשאלות מהירות, בדיקת זמינות ותיאום הסעות. כתבו בעברית, אנחנו עונים בעברית.
- טלפון: לשיחה עם נציג, בשעות הפעילות.
- טופס פנייה: השאירו שם, טלפון ומה מעניין אתכם, ונחזור אליכם עם הצעה מסודרת.
מה כדאי לכלול בפנייה?
כדי שנוכל לחזור אליכם עם תשובה מדויקת בפנייה הראשונה, כתבו לנו את תאריכי הטיול, מספר המבוגרים והילדים, ומה בעיקר מעניין אתכם: אטרקציות, סיורים, הסעות משדה התעופה או חבילה מלאה.
כבר הזמנתם?
אם יש לכם הזמנה קיימת, ציינו את מספר ההזמנה שקיבלתם באישור. כך נוכל לאתר אותה מיד ולטפל בשינוי, בשאלה או בבקשה מיוחדת.
עוד מידע שימושי
- שאלות נפוצות על הזמנות, כרטיסים ותשלום.
- מדיניות ביטולים ושינויים.
- קצת עלינו ועל הדרך שבה אנחנו עובדים.