הפרטיות שלכם חשובה לנו. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים באתר ClickDubai, כיצד אנחנו משתמשים בו ואילו זכויות עומדות לכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
איזה מידע נאסף
- מידע שאתם מוסרים: שם, טלפון, דוא"ל, תאריכי טיול, מספר משתתפים ופרטי ההזמנה, וכן תוכן פניות בוואטסאפ או בטופס.
- מידע תשלום: התשלום מתבצע בדף מאובטח של חברת הסליקה. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו וזמני גלישה, הנאספים אוטומטית לצורך תפעול האתר ואבטחתו.
למה המידע משמש
- ביצוע ההזמנה: אישור זמינות מול הספק, הנפקת כרטיסים ותיאום הסעות.
- יצירת קשר איתכם לגבי ההזמנה, שינויים ושאלות.
- שיפור האתר והשירות, ומניעת הונאות ושימוש לרעה.
- שליחת עדכונים והצעות, רק אם הסכמתם לכך. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
העברת מידע לצדדים שלישיים
אנחנו מעבירים רק את המידע הנדרש לביצוע השירות: שם המזמין ומספר המשתתפים לספק האטרקציה, פרטי טיסה ושם לחברת ההסעות, וכדומה. חלק מהספקים פועלים באיחוד האמירויות. בנוסף, אנחנו נעזרים בספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, סליקה, הודעות) המחויבים לשמירת סודיות. לא נמכור את המידע שלכם ולא נעביר אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק ללא הסכמתכם.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעול (למשל שמירת ההזמנה בתהליך התשלום) ובכלי מדידה אנונימיים להבנת השימוש באתר. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מתכונות האתר עלולות שלא לפעול כראוי.
אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת לעובדים ולספקים הזקוקים לו לצורך השירות. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית.
שמירת מידע
פרטי הזמנות נשמרים למשך הזמן הנדרש לפי דין (לרבות לצורכי הנהלת חשבונות) ולטיפול בפניות. מידע שאינו נדרש עוד נמחק או הופך לאנונימי.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבטל הסכמה לקבלת דיוור. לפנייה בנושא זה השתמשו בעמוד צור קשר. נטפל בבקשה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.
קישורים חיצוניים
האתר כולל קישורים לאתרים ולאפליקציות של צדדים שלישיים, לרבות קישורי שותפים. מדיניות הפרטיות של אותם גופים חלה על השימוש בהם, ומומלץ לעיין בה.
עדכונים
מדיניות זו עשויה להתעדכן. הנוסח העדכני מתפרסם בעמוד זה. עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.